Atención Al Cliente Y Gestión De Reclamaciones : En Busca Del Santo Grial
Atención Al Cliente Y Gestión De Reclamaciones : En Busca Del Santo Grial, de María Claudia Londoño Mateus, es un libro de ventas publicado por FC Editorial. Tiene 176 páginas y está en español. Puedes descargarlo gratis en EPUB, PDF y MOBI.
Sobre Atención Al Cliente Y Gestión De Reclamaciones : En Busca Del Santo Grial de María Claudia Londoño Mateus
Este manual práctico aborda la atención al cliente y la gestión de reclamaciones desde un enfoque estratégico, con la metáfora del Santo Grial como búsqueda de la excelencia en el servicio. Dirigido a profesionales de ventas y atención, ofrece pautas para convertir quejas en oportunidades de fidelización.
El libro, de la editorial FC Editorial dentro de la categoría de Ventas, está disponible en formato EPUB, PDF y MOBI para su descarga inmediata.
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